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AVIS & OPINIONS DES INTERNAUTES

1,1 SUR 5 avec 332 AVIS



Mardi 29 mai 2018 13:53

XW978055474FR , avis de Expert jocelyne

Chronopost vous informe que l'envoi No XW978055474FR est en cours de livraison. Notre chauffeur ne pouvant vous livrer avant 13h, il prévoit de passer aujourd'hui entre 13h05 et 14h05
Non contant de ne pas respecter l'horaire le livreur édite un homonyme comme destinataire et se fâche quand je lui dit qu'il fait la même erreur à chaque fois.
Il faut dire que cette livraison était le complément d'une précédente ou ce colis avait été détruit (j'iniore par qui il fût détruit) mais la conséquence est deux jours à disposition de ces messieurs. Excité il manque de peu de détruire le portail en partant.
Si le même livreur avec la même erreur de destinataire se reproduit les colis seront refusés
Si possible de ne plus être référencé sur les tournés de ce livreur. Par avance merci de tenir compte de cet avis
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Mardi 29 mai 2018 13:46

Livraison colis, avis de BROGNIART
Impossible de recevoir mon colis. N'étant pas chez moi le jour de la livraison, le livreur n'a pas déposé de colis, malgré mes instructions qui demandait de le remettre à mon voisin. De plus, aucun avis de passage ...
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Mardi 29 mai 2018 06:11

MB696727306JB, avis de aguillon
nul Chronopost. Transporteur incompetent.5 jours pour faire 50 km, puis être livré a 12 km de chez moi.Jamais venu au village.beaucoup de mauvais prétextes, faux comme d'habitude. (mauvaise adresse, pas présent, etc...
Je ne sais pas si je racheterai chez amazon , mais surement pas avec Chronopost.
Je ne veux plus le voir chez moi.
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Dimanche 27 mai 2018 11:04

AUCUNE LIVRAISON !!!!, avis de Laure
Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
samedi 26/05/2018
05:48 POITIERS CHRONOPOST
Colis en cours d'acheminement
vendredi 25/05/2018
21:39
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire
Statut : Créée
Instruction choisie : Lieu sûr ou complément d'adresse
Date de relivraison : 26/05/2018
vendredi 25/05/2018
18:39
Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Prise en charge
Média utilisé : E-mail
vendredi 25/05/2018
18:03 BORDEAUX CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ Commentaire : Colis prit en charge par Chronopost, en cours d'acheminement

Au fil des heures j'ai régulièrement regardé le suivi pendant toute la journée, ma mère est resté toute la journée chez elle pour recevoir ce colis pour la fête des mères ! Pas un SMS ,pas un appel (alors que j'ai donné le numéro de téléphone de ma Maman) pour la livraison , j'ai fait la commande jeudi, vendredi il était à 2h de la destination de chez ma Mère puis le jour J à 1h30 de la destination arrivé très tôt le matin ! Aucune excuse n'est tolérable pour la non-livraison de ce colis la veille de la fête des Mères il est 21h30 du soir et le suivi n'a pas bougé, AUCUNE LIVRAISON à était livrée de la journée ma Mère à pas bougé de la journée pour rien sans avoir réellement compris pourquoi et en plus de ça le jour de la fête des Mères elle ne recevra pas un bouquet dans lequel j'ai investi beaucoup car je ne vois pas ma mère on vit à distance et on se voit très peu (800 km) !
Je veux bien concevoir que c'est la veille de la fête des Mères, bien concevoir que votre enseigne est une multitude de problèmes mais un coup de fil n'a jamais tué personne pour signaler qu'il y aura un retard ou un problème de livraison plutôt que de faire attendre une personne toute la journée bêtement ! Et je suis très diplomate dans mes propos et dans l'investissement que j'ai accordés à ce colis si y a une livraison lundi 28 mai je ne manquerai pas de signaler le colis dans l'état au site de fleurs que j'ai commandé et de vous signaler avec votre suivi inefficace et méprisable et de votre incompétence sur les modalités de livraison (surtout la veille de la fête des Mères! ). Je ne manquerais pas également de signaler votre incompétence sur tous les avis chronoposts en ligne et de vous faire la meilleure pub que vous méritez dans toute sa splendeur ! De ce fait je vais appeler lundi à la première heure le fleuriste pour voir pour un éventuel remboursement vu que ma mère va certainement recevoir des fleurs fanées après la fête des Mères et dans un état lamentable à cause de votre incompétence et de votre indigne service de livraison à domicile ! Je ne manquerait pas également de demander un éventuel remboursement du bouquet voir de la livraison et je peux vous garantir que vous allez en entendre parler très rapidement !!! Soit je vais refaire une demande de re livraison avec l'accord du site qui va de suite comprendre votre incompétence et me re renvoyer un autre bouquet soit je vais demander la totalité du remboursement ! À bon entendeur est à bientôt ! Les fleurs c'est prioritaire !


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Samedi 26 mai 2018 12:33

Livraison, avis de BROUSSE
Donc un énorme zéro pour la livraison. Chauffeur incapable de suivre les instructions données et incapable de sonné à un interphone pour savoir s'il y a vraiment quelq'un. Voir même savoir s'il est venu jusqu'à chez moi. Même avec un site aussi mal fait il n'arrive même pas à s'entendre entre service. Est ne parlons pas du service client qui eu on des instructions et ne cherche même pas à essayer d'arranger la situation. Donc si Chronopost voit cet avis je leurs conseils de changer leur politique de travail et de revoir la formation de leur chauffeur car aucun de n'es capable de faire leur travail correctement.
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Samedi 26 mai 2018 10:09

Chronopost , avis de Wallaert
Service incompétant j'en n'es Mar de payer des frais de livraison et que le livreur t'appelle de met sa radio et n'est pas fichu de répondre puis il raccroche il part déposé mon colis dans un point relais que je doit aller chercher on n'a beau appeler leur service il s'en foute ne font rien du tout à par limite se foutre de nos geule
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Vendredi 25 mai 2018 11:52

Livraison colis, avis de Boubila
Service en dessous de tout. Les délais ne sont absolument pas respectés.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de 0/5 car ça le mérite....
À fuir de toute urgence.

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Mercredi 23 mai 2018 16:26

prive, avis de LECATHELINAIS pierre
non respect des horaires de livraison , mon colis devais être livrais entre 9h55 et 11h55 a 17h00 toujours pas livrais a 18h00 (colis contenant des animaux vivant ) de plus le chauffeur est passais 10 fois a 200 m de mon domicile et sa ce dit N°1 ( en partant du bas de la liste surement )
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Mercredi 23 mai 2018 15:03

réception colis, avis de CORDEGLIO
Bien que ne m'étant pas absentée de la journée et assurée que ma sonnette fonctionnait , j'ai trouvé mon colis dans le gazon au-delà de mon portail .Bravo chronopost !!! , dommage qu'il n'existe pas de note négative .
Une autre fois un colis m'est parvenu ouvert avec un livre manquant , des "chapardeurs" ?????
Sans oublier la fois ou le colis a été déposé au bureau de poste et pas à mon domicile !!!
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Dimanche 20 mai 2018 10:58

Livraison honteuse, avis de Arnaud
Une véritable honte, entre les colis bourrés dans la boite aux lettres complètement défoncés, les avis de passage sans sonner ni appeler alors qu'on est a domicile et les retards monstres, genre livraison prévue le 10 colis reçu le 22...
C'est un scandale
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Dimanche 20 mai 2018 09:30

chronoposte, avis de yabba
aucune etoile serait plus juste avec c'est incompétant,il n'aurons plus jamais un euro a moi,vive DHL
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Mercredi 16 mai 2018 18:31

livraison, avis de felix naix
c'est de la merde, les colis n'arrivent pas, on ne peut joindre personne
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